SETIATI PUTRI, P. I.; SAPRI, S. W.; WIRA NUGRAHA YASA, S. M. A.; THALIA, T.; NURJANAH, S. N. Model Extended Service Profit Chain pada Rumah Sakit: Tinjauan Literatur Sistematis Tentang Kualitas Layanan Internal, Employee Retention, dan Kinerja Organisasi. Jurnal Sosial Teknologi, [S. l.], v. 6, n. 4, p. 1225–1236, 2026. DOI: 10.59188/jurnalsostech.v6i4.32785. Disponível em: http://sostech.greenvest.co.id/index.php/sostech/article/view/32785. Acesso em: 27 jul. 2026.