452
Sri Mulyati
EFEKTIVITAS PENGGUNAAN APLIKASI ZOOM SEBAGAI MEDIA
RAPAT DARING DI PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA DI MASA
PANDEMI COVID-19
Sri Mulyati
Inspektorat Kota Yogyakarta , Indonesia
Berbahku.1@gmail.com
Diterima:
27 April 2022
Direvisi:
10 Mei 2022
Disetujui:
15 Mei 2022
Abstrak
Upaya pencegahan virus Covid-19, Pemerintah mengeluarkan kebijakan
Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM). Hal ini menyebabkan
rapat koordinasi tatap muka antar instansi di Lingkungan Pemerintah Kota
Yogyakarta menjadi sulit tercapai. Dengan demikian dipilih aplikasi Zoom untuk
menampung kebutuhan tersebut. Penelitian ini diadakan untuk mengetahui
efektifitas penggunaan aplikasi zoom sebagai media rapat daring di lingkungan
Pemerintah Kota Yogyakarta. Metode penelitian menggunakan deskriptif
kualitatif. Data penelitian menggunakan data sekunder. Berdasarkan hasil
penelitian, diperoleh bahwa penggunaan aplikasi Zoom sebagai media rapat
daring di Lingkungan Pemerintah Kota Yogyakarta adalah efektif.
Kata kunci : Penggunaan Aplikasi Zoom, efektif, PPKM
Abstract
To prevent the spread of the Covid-19 virus, the Government issued a policy of
Enforcement of Community Activity Restrictions (PPKM). This causes face-to-
face coordination meetings between agencies within the Yogyakarta City
Government to be difficult to achieve. Thus, the Zoom application was chosen to
accommodate these needs. This study was conducted to determine the
effectiveness of using the Zoom application as an online meeting medium in the
Yogyakarta City Government. The research method uses descriptive qualitative.
The research data uses secondary data. Based on the results of the study, it was
found that the use of the Zoom application as an online meeting medium in the
Yogyakarta City Government was effective.
Keywords : Use of the Zoom Application, effectively, PPKM
Jurnal Sosial dan Teknologi (SOSTECH)
Volume 2, Number 5, Mei 2022
p-ISSN 2774-5147 ; e-ISSN 2774-5155
Sri Mulyadi
EFEKTIVITAS PENGGUNAAN APLIKASI ZOOM SEBAGAI MEDIA
RAPAT DARING DI PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA DI MASA
PANDEMI COVID-19
e-ISSN 2774-5155
p-ISSN
2774-5147
PENDAHULUAN
Wabah Corona Virus Disease 2019 atau Covid-19 tidak hanya merenggut nyawa
tetapi juga mempengaruhi kehidupan sosial budaya masyarakat (Supriatna, 2020). Upaya
pencegahan Covid-19, Pemerintah Republik Indonesia membatasi kegiatan yang
menyebabkan kerumunan (Nurhalimah, 2020). Sehingga banyak kegiatan atau pekerjaan
yang dibatalkan atau ditunda karena mematuhi anjuran pemerintah tentang Pemberlakuan
Pembatasan Kegiatan Masyarakat tersebut (Sukma & Asshofi, 2021).
Pemerintah Kota Yogyakarta sesuai dengan Instruksi Menteri Dalam Negeri Nomor :
53 Tahun 2021 juga menerapkan Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM)
dengan mengeluarkan surat edaran sekretaris daerah Kota Yogyakarta nomor : 061/5340
/SE/2021 untuk mengatur pembagian kerja pegawai Pemerintah Kota Yogyakarta, dimana
pegawai yang bekerja di rumah (Work From Home atau WFH) maksimal sebanyak 50%
bagi Perangkat Daerah atau unit kerja yang melaksanakan operasional sektor esensial
pemerintahan.
Dengan adanya Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) tersebut
menyebabkan koordinasi secara tatap muka menjadi sulit sehingga Satuan Kerja Perangkat
Daerah (SKPD) Pemerintah Kota Yogyakarta mencari alternatif media komunikasi yang
dapat diikuti oleh pegawai baik yang sedang bekerja di kantor (WFO) maupun yang sedang
bekerja di rumah (WFH) (Pambayun, 2021).
Zoom meeting adalah aplikasi komunikasi yang dapat digunakan untuk rapat atau
meeting secara online, didukung video dan audio dengan kualitas yang High Definition
(HD) (Yenni et al., 2022). Aplikasi Zoom Meeting dapat mendukung 1000 peserta dan 49
video di layar dengan keamanan yang terjamin karena didukung dengan end-to-end
encryotion dan perlindungan kata sandi (password) sehingga pengguna menjadi lebih aman.
Pengguna juga dapat merekam rapat yang dilakukan dengan Zoom dan menyimpannya
secara langsung di perangkat masing-masing yang digunakan atau pada akun cloud (Hakim
et al., 2022). Aplikasi Zoom juga mudah digunakan dan dapat diakses menggunakan
berbagai perangkat seluler, desktop, hingga telepon dan sistem ruang (Astini, 2020).
Selain kelebihan Zoom meeting seperti tersebut diatas, terdapat beberapa kekurangan
rapat daring menggunakan aplikasi Zoom yaitu peserta rapat sulit berkonsentrasi mengikuti
jalannya rapat karena kendala jaringan internet yang buruk yang menyebabkan kualitas
gambar video dan suara di aplikasi Zoom menjadi terputus-putus.
Efektif menurut Kamus Besar Bahasia Indonesia (KBBI) adalah kata yang memiliki
arti ada efeknya (Sangadah, 2021). Arti lainnya adalah dapat membawa hasil, manjur, atau
mujarab (Asriyani, 2021). Menurut SP. Siagian, efektif adalah tercapainya berbagai sasaran
yang ditentukan tepat pada waktunya dengan menggunakan sumber-sumber tertentu yang
sudah dialokasikan untuk melakukan kegiatan tertentu (Doni & Lubis, 2019). Sedangkan
menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), efektif adalah kata yang memiliki arti ada
efeknya. Arti lainnya adalah dapat membawa hasil, manjur, atau mujarab. Efektivitas
menurut Mardiasmo adalah ukuran berhasil tidaknya pencapaian tujuan suatu organisasi.
Apabila suatu organisasi mencapai tujuannya dikatakan bahwa organisasi tersebut efektif.
Efisiensi menurut Stoner adalah kemampuan untuk meminimalkan penggunaan
sumber daya dalam mencapai tujuan organisasi (Uyun, 2021). Sedangkan Sedarmayanti
berpendapat bahwa Efisiensi kerja merupakan pelaksanaan cara-cara tertentu dengan tanpa
mengurangi tujuannya, merupakan cara yang termudah dalam mengerjakannya, termurah
dalam biayanya, tersingkat dalam waktunya, teringan dalam bebannya dan terpendek
jaraknya.
Dengan melihat fenomena tersebut diatas, maka penulis bermaksud untuk melihat
sejauh mana efektifitas rapat koordinasi (meeting) dengan menggunakan aplikasi Zoom
meeting di masa pandemi Covid-19 (Rahmatika, 2022).
Sri Mulyadi
EFEKTIVITAS PENGGUNAAN APLIKASI ZOOM SEBAGAI MEDIA
RAPAT DARING DI PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA DI MASA
PANDEMI COVID-19
e-ISSN 2774-5155
p-ISSN
2774-5147
METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif. Cresweel
mengungkapkan bahwa penelitian kualitatif merupakan suatu pendekatan atau penelusuran
guna mengumpulkan informasi dan data dengan bantuan berbagai sumber kepustakaan
seperti dokumen, buku, majalah, dan kisah sejarah (Marsiding, 2020). Selain itu peneliti
menggunakan metode wawancara menggunakan aplikasi whatsapp sesuai dengan anjuran
pemerintah tentang social distancing.
HASIL DAN PEMBAHASAN
Dokumen Pelaksanaan Anggaran (DPA) merupakan dokumen yang memuat
pendapatan dan belanja setiap Perangkat Daerah yang digunakan sebagai dasar
pelaksanaan oleh pengguna anggaran (Siti Ngaisah Rohayati, 2019). Dimana dalam DPA
tersebut terdapat Kegiatan Penyediaan Rapat Koordinasi Satuan Kerja Perangkat Daerah
(SKPD), yang dipergunakan untuk membiayai rapat koordinasi secara tatap muka atau
bertemu langsung, baik intern maupun ekstern agar tujuan SKPD dapat tercapai sesuai
target yang ditetapkan. Dengan adanya PPKM maka Rapat Koordinasi secara tatap muka
tidak bisa dilaksanakan sehingga menghambat SKPD untuk mencapai tujuan yang
diharapkan. Untuk itu Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) di lingkungan Pemerintah
Kota Yogyakarta menggunakan media alternatif untuk melakukan pertemuan atau rapat
koordinasi dengan menggunakan aplikasi Zoom (Wangsa, 2022). Dengan Aplikasi Zoom,
instansi-instansi di Lingkungan Pemerintah Kota Yogyakarta dapat melaksanakan rapat
koordinasi secara daring, sehingga kebutuhan akan rapat koordinasi tetap tercapai tetapi
juga mematuhi imbauan pemerintah tentang PPKM. Dan pegawai di Lingkungan
Pemerintah Kota Yogyakarta yang sedang WFH (Work From Home) dan masyarakat
umum yang diundang oleh SKPD dapat mengikuti rapat koordinasi atau pertemuan secara
daring dikarenakan aplikasi Zoom ini dapat diakses dimanapun melalui Handphone,
Laptop maupun Komputer dengan persyaratan adanya jaringan internet. Selain itu
aplikasi Zoom tidak membutuhkan biaya yang besar.
Dibawah ini terdapat data Kegiatan Penyediaan Rapat Koordinasi dan Konsultasi
SKPD di Lingkungan Pemerintah Kota Yogyakarta sampai dengan tahun anggaran 2021
(Diambil secara sampling) yang menggunakan aplikasi Zoom.
Tabel 1. persentase rapat daring
SKPD
Rapat dengan Zoom
Dinas Pertanahan dan Tata Ruang
50%
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu
40%
Dinas Pekerjaan Umum, Perumahan dan Kawasan Permukiman
80%
Dinas Kebudayaan
75%
Inspektorat
85%
Badan Perencanaan Pembangunan Daerah
90%
Sumber: wawancara lewat whatsapp
Berdasarkan tabel 1 diatas dapat dilihat bahwa beberapa satuan kerja Perangkat
Daerah di Lingkungan Pemerintah Kota Yogyakarta, untuk mencapai tujuan
organisasinya, mengadakan pertemuan atau rapat secara daring menggunakan media
aplikasi Zoom. Dinas penanaman modal dan pelayanan terpadu satu pintu menggunakan
aplikasi Zoom terendah sekitar 40%. Sedangkan penggunaan aplikasi Zoom tertinggi
dicapai oleh Bappeda dimana mencapai 90%.
Ada beberapa alasan mengapa Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu
Satu Pintu penggunaan aplikasi Zoom sangat rendah. Karena Rapat koordinasi yang
dilakukan hanya efisien dan efektif bila dilakukan secara langsung atau tatap muka.
Kegiatan tersebut antara lain negosiasi kontrak dengan penyedia jasa atau pihak ketiga,
Sri Mulyadi
EFEKTIVITAS PENGGUNAAN APLIKASI ZOOM SEBAGAI MEDIA
RAPAT DARING DI PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA DI MASA
PANDEMI COVID-19
e-ISSN 2774-5155
p-ISSN
2774-5147
proses pengadaan barang dan jasa, perijinan penanaman modal, pengadaan alat kesehatan
dan pengobatan dan lain-lain.
Tabel 2. Realisasi Fisik dan Keuangan
SKPD
Fisik
Keuangan
Target
Realisasi
Anggaran
Realisasi
Dinas Pertanahan dan Tata Ruang
72%
72%.
24.000.000
16.291.000
Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
73%
73%
9.130.000
6.140.000
Dinas Pekerjaan Umum, Perumahan
dan Kawasan Permukiman
74.97%
74,97%
23.289.000
11.294.500
Inspektorat
77%
77%
57.944.000
31.169.000
Badan Perencanaan Pembangunan
Daerah
75.51%
75.51%
25.375.000
17.071.750
Sumber : http:// simpelaporan,jogjakota.go.id
Berdasarkan tabel 2 bahwa untuk mengetahui efisiensi anggaran jamuan makanan
dan minuman rapat, maka kita analisa menggunakan rumus efisiensi yaitu dengan
membagi antara output dengan input. Semakin besar output di banding input, maka
semakin tinggi tingkat efisiensi suatu organisasi (Mardiasmo,2004). Berdasarkan tabel 2
dapat dilihat bahwa Instansi-instansi di Lingkungan Pemerintah Kota Yogyakarta, target
fisik rapat koordinasi dapat tercapai 100% dengan biaya yang minimal. Dan anggaran
jamuan rapat koordinasi yang direncanakan masih terdapat sisa anggaran. Hal ini sesuai
dengan rumus efisiensi dimana output yang dicapai lebih besar dari pada input.
KESIMPULAN
Berdasarkan penelitian yang dilakukan, sebagian besar SKPD di Lingkungan
Pemerintah Kota Yogyakarta mempergunakan aplikasi Zoom sebagai media alternatif
untuk rapat atau pertemuan secara daring. Walaupun masih terdapat beberapa SKPD yang
belum sepenuhnya mempergunakan rapat daring karena dipandang rapat daring tidak
efektif. Dengan rapat daring, SKPD di Lingkungan Pemerintah Kota Yogyakarta dapat
menghemat anggaran Kegiatan Penyediaan Rapat Koordinasi dan Konsultasi SKPD
dikarenakan rapat daring tidak membutuhkan jamuan makanan dan minuman. Walaupun
begitu target fisik yang ditetapkan dapat tercapai. Dengan demikian dapat ditarik
kesimpulan bahwa Kegiatan Penyediaan Rapat Koordinasi dan Konsultasi SKPD di
Lingkungan Pemerintah Kota Yogyakarta efektif dan efisien karena capaian realisasi fisik
yang sesuai target fisik yang ditetapkan dengan biaya yang minimal.
BIBLIOGRAFI
Asriyani, D. (2021). Efektivitas Akun Youtube Metode Ajarin–Ari Rkm Sebagai Media
Belajar Mengaji Secara Online Pada Anak Usia Remaja Di Sma Negeri 1 Sungai
Rotan. Uin Raden Fatah Palembang.
Astini, N. K. S. (2020). Pemanfaatan teknologi informasi dalam pembelajaran tingkat
sekolah dasar pada masa pandemi covid-19. Lampuhyang, 11(2), 13–25.
Doni, F., & Lubis, S. (2019). Pengaruh Sistem Kompuetrisasi Terhadap Efektifitas Kerja
Pegawai Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota. Publik Reform, 5(1).
Hakim, A., Ardianto, A., & Anuli, W. (2022). Tingkat Kepuasan Belajar Mahasiswa
Dalam Penggunaan Aplikasi Zoom Cloud Meeting Di Fakultas Tarbiyah Dan Ilmu
Keguruan Institut Agama Islam Negeri Manado. Journal of Islamic Education: The
Teacher of Civilization, 3(1).
Sri Mulyadi
EFEKTIVITAS PENGGUNAAN APLIKASI ZOOM SEBAGAI MEDIA
RAPAT DARING DI PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA DI MASA
PANDEMI COVID-19
e-ISSN 2774-5155
p-ISSN
2774-5147
Marsiding, Z. (2020). Efektifitas Penggunaan Media Zoom Terhadap Pembelajaran Pada
Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Ilmiah Pranata Edu, 2(1), 33–39.
Nurhalimah, N. (2020). Upaya Bela Negara Melalui Sosial Distancing Dan Lockdown
Untuk Mengatasi Wabah Covid-19 (Efforts to Defend the Country Through Social
Distancing and Lockdown to Overcome the COVID-19 Plague). Available at SSRN
3576405.
Pambayun, E. L. (2021). Dialektika Dosen Indonesia Dalam Menyikapi Covid-19:
Kajian Komunikasi, Psikologi, Pendidikan, Agama/Dakwah, Dan Linguistik.
Penerbit Adab.
Rahmatika, R. (2022). Koordinasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan pada masa
pandemi Covid-19 di PT. Darmawisata Indonesia. UIN Sunan Ampel Surabaya.
Sangadah, N. L. (2021). Efektivitas Kegiatan Konsultasi Terprogram Dalam
Meningkatkan Perilaku Islami Siswa Kelas Vii Di Smp Negeri 18 Purworejo Tahun
Pelajaran 2020/2021. Institut Agama Islam Nahdlatul Ulama (IAINU) Kebumen.
Siti Ngaisah Rohayati, S. (2019). Sistem Dan Prosedur Penyusunan Dokumen
Pelaksanaan Anggaran Satuan Kerja Perangkat Daerah (DPA-SKPD) Pada Dinas
Kependudukan Dan Pencataatan Sipil Kabupaten Sleman. Universitas Teknologi
Yogyakarta.
Sukma, S. T., & Asshofi, I. U. A. (2021). Standar Operasional Prosedur Kegiatan
Perjamuan Pada Divisi Banquet Di Salah Satu Hotel Bintang Lima Di Solo Pada
Masa Pandemi. UNCLLE (Undergraduate Conference on Language, Literature,
and Culture), 1(01).
Supriatna, E. (2020). Wabah Corona Virus Disease Covid 19 Dalam Pandangan Islam.
SALAM: Jurnal Sosial Dan Budaya Syar-I, 7(6), 555–564.
Uyun, N. (2021). Manajemen sumber daya manusia.
Wangsa, I. H. S. (2022). Relevansi Pola Pikir Kritis-Praktis Bagi Konsumen. Media
Sriwijaya, 3.
Yenni, Y., Fadillah, A., & Baist, A. (2022). Pelatihan Penggunaan Zoom Dalam
Kegiatan Belajar Mengajar Di Smk Avicena Rajeg Kabupaten Tangerang.
Community Services and Social Work Bulletin, 1(2), 85–88.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0
International License