Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk merancang sebuah program pemesanan makanan pada rumah makan
masakan Padang berbasis website. Peelitian ini berfokus pada pengembangan program yang mencakup
seperti daftar menu, pemilihan makanan, pengisian data pemesanan, dan konfirmasi pesanan. Selain itu,
uji coba sistem dilakukan untuk memastikan fungsionalitas dan kegunaan yang baik bagi pengguna.
Metode penelitian ini meliputi analisis kebutuhan pengguna, desain antarmuka website, dan implementasi
sistem pemesanan. Fitur-fitur utama dalam program ini mencakup daftar menu dengan harga, sistem
pemesanan yang disesuaikan. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat membantu meningkatkan efisiensi
dalam proses pemesanan makanan pada rumah makan masakan Padang. Selain itu, program ini
diharapkan dapat meningkatkan pengalaman pelanggan. Kesimpulannya, penggunaan teknologi web
dalam pemesanan makanan dapat meningkatkan layanan rumah makan masakan padang. Meskipun
masihh ada tantangan tertentu, sistem inii memiliki potensi besar untuk meningkatkan pengalaman
pelanggan dan efisiensi operasional. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam pemahaman lebih lanjut
tentang implementasi sistem pemesanan makanan berbasis website di konteks kuliner.
Kata kunci: Pemesanan Makanan, Program, Rumah Makan
Abstract
This research aims to design a website-based food ordering program for Padang food restaurants. This
research focuses on developing programs that include menu lists, food selection, filling in order data, and
order confirmation. In addition, system testing is carried out to ensure good functionality and usability
for users. This research method includes user needs analysis, website interface design, and ordering
system implementation. Key features in this program include menu list with prices, customized ordering
system. It is hoped that the results of this research can help increase efficiency in the food ordering process
at Padang cuisine restaurants. In addition, this program is expected to improve customer experience. In
conclusion, the use of web technology in ordering food can improve Padang cuisine restaurant services.
Although certain challenges remain, this system has great potential to improve customer experience and
operational efficiency. This research contributes to further understanding of the implementation of
website-based food ordering systems in a culinary context.
Keywords: Food Ordering, Programs, Restaurants
PENDAHULUAN
Internet telah digunakan oleh banyak orang dari berbagai kalangan untuk mengakses informasi
(Adiarsi et al., 2015). Umumnya informasi-informasi tersebut disajikan pada website yang dapat
dikunjungi oleh pengguna internet kapanpun dan di manapun. Dewasa ini banyak orang yang
mengunjungi website e-commerce untuk berbelanja dan mencari informasi mengenai suatu produk
(Rerung, 2018). Dengan adanya wadah berupa website tersebut, pembeli dan penjual dapat berinteraksi
tanpa harus bertemu secara fisik sehingga memungkinkan aktivitas promosi, penjualan, pemesanan dan
transaksi dapat dilakukan kapan saja dan di mana saja (Herwanto, 2019; Puji & Engraini, 2021)
Salah satu jenis masakan yang sangat terkenal di Indonesia adalah masakan padang. Masakan
Padang merupakan makanan yang kaya akan cita rasa dan variasi menu serta memiliki harga yang
murah mampu menarik para pecinta kuliner (Adiwijaya et al., 2021; Besra, 2012) Namun, pada banyak
rumah makan masakan padang, proses pemesanan masih dilakukan secara konvensional yaitu memesan
secara langsung di rumah makan tersebut (Gustirani & Ulum, 2023).
Dari permasalahan tersebut lah yang membuat penulis memutuskan untuk merancang program