Fahmi, N., Irawan, D. , Ramadhan, F. , iqbal , M. and Sundawa, F. 2025. Evaluasi Efektivitas Sistem Manajemen Pelanggan (CRM) pada Perusahaan Telekomunikasi Indonesia Segmen Private Banking Service dalam Meningkatkan Pengawalan Order. Jurnal Sosial Teknologi. 5, 7 (Jul. 2025), 2998–3010. DOI:https://doi.org/10.59188/jurnalsostech.v5i7.32327.