Fahmi, N.; Irawan, D. .; Ramadhan, F. .; iqbal , M. .; Sundawa, F. . Evaluasi Efektivitas Sistem Manajemen Pelanggan (CRM) Pada Perusahaan Telekomunikasi Indonesia Segmen Private Banking Service Dalam Meningkatkan Pengawalan Order. Jurnal sostech 2025, 5, 2998-3010.