Y. . Yani Koerniawan, “Strategi Peningkatan Profit Melalui Pengendalian Biaya Kesempatan (Opportunity Cost) pada Kasus Panggilan Jatuh (Drop Call) BTS di Telkomsel, Karawang”, Jurnal sostech, vol. 1, no. 2, pp. 106–116, Feb. 2021.