F. Febriyani and U. Krisnanto, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Word Of Mouth terhadap Keputusan Orang Tua Memilih Sekolah Anak dengan Citra Sekolah sebagai Mediator di SMK Gema Karya Bahana”, Jurnal sostech, vol. 6, no. 6, pp. 2091–2110, Jun. 2026.