Fahmi, N., D. . Irawan, F. . Ramadhan, M. . iqbal, and F. . Sundawa. “Evaluasi Efektivitas Sistem Manajemen Pelanggan (CRM) Pada Perusahaan Telekomunikasi Indonesia Segmen Private Banking Service Dalam Meningkatkan Pengawalan Order”. Jurnal Sosial Teknologi, vol. 5, no. 7, July 2025, pp. 2998-10, doi:10.59188/jurnalsostech.v5i7.32327.