Setyagraha JA, Hanifah H, Poana GS, Suyono JP, Mare IWR. Kesenjangan Antara Harapan dan Pengalaman Pasien Dalam Service Quality Rumah Sakit Tinjauan Literatur. Jurnal sostech [Internet]. 2026 Mar. 12 [cited 2026 Mar. 24];6(3):985-96. Available from: https://sostech.greenvest.co.id/index.php/sostech/article/view/32727