Analisis Kerusakan Barang Terhadap Cara Kerja Crossdocking Pada PT XYZ Menggunakan Metode Fishbone
DOI:
https://doi.org/10.59188/jurnalsostech.v5i9.32398Keywords:
Crossdocking, kerusakan barang, distribusi, fishbone diagram, efisiensi logistik, perbaikan operasionalAbstract
Crossdocking merupakan strategi distribusi yang semakin penting dalam industri logistik modern, namun implementasinya seringkali menghadapi tantangan berupa kerusakan barang selama proses transfer. PT XYZ sebagai perusahaan distribusi suku cadang otomotif mengalami permasalahan serupa dalam operasional crossdocking-nya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penyebab utama kerusakan barang dalam proses crossdocking di PT XYZ menggunakan metode Fishbone Diagram. Penelitian dilakukan melalui observasi, wawancara, dan analisis data selama tiga bulan di gudang crossdocking. Penyebab kerusakan dikelompokkan ke dalam lima faktor: manusia, material, metode, lingkungan, dan peralatan. Hasil analisis menunjukkan bahwa penyebab dominan berasal dari kurangnya kompetensi pekerja, kemasan yang tidak tahan air, tidak adanya SOP baku, kondisi jalan yang rusak, serta kontainer dan APD yang tidak layak. Sebagai solusi, penelitian ini mengusulkan beberapa perbaikan seperti pelatihan tenaga kerja, pengadaan APD lengkap, perbaikan SOP kerja, serta pengecekan kondisi barang dan kontainer secara berkala. Implementasi strategi ini diharapkan dapat menurunkan tingkat kerusakan barang dan meningkatkan efisiensi proses distribusi. Hasil implementasi menunjukkan penurunan tingkat kerusakan sebesar 31% dan penghematan biaya return mencapai Rp 2.250.000, membuktikan efektivitas pendekatan sistematis dalam mengatasi permasalahan operasional crossdocking.
References
Aprilia, K. D. N. (2023). Peningkatan kinerja supply chain pada PT Pangan Makmur Mulia Magelang menggunakan model Supply Chain Operations Reference (SCOR) Racetrack. Universitas Islam Indonesia. https://dspace.uii.ac.id/handle/123456789/47834
Friska Fauziah Umardhi, & Ibrahim, H. (2024). Manajemen operasi internasional. Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen, 3(1). https://doi.org/10.55606/jupiman.v3i1.3304
Herjanto, E. (2017). Pengantar manajemen operasi (Edisi ke-3).
Juanri, I., Nugraha, R., & Sari, D. (2022). Meminimalisasikan overload dengan studi kerja, fishbone dan cross docking di gudang Unilever Cakung. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 5(1). https://eprints.ulbi.ac.id/502/
Katanic, I., Ristov, S., & Rosenzweig, M. (2020). A fast algorithm for the largest area first parsing of real strings. IEEE Access, 8, 138469–138482. https://doi.org/10.1109/ACCESS.2020.3013676
Madiistriyatno, H., & Alwiyah. (2023). Media sosial dalam manajemen operasi dan rantai pasokan: Eksplorasi masa depan. Jurnal Mentari: Manajemen, Pendidikan dan Teknologi Informasi, 2(1). https://doi.org/10.33050/mentari.v2i1.372
Meirizha, S. N., Puji, A. A., & Adrian, A. (2020). Penerapan metode crossdocking untuk meminimumkan biaya distribusi dan persediaan pada PT XYZ. Jurnal Surya Teknika, 7(2). https://doi.org/10.37859/jst.v7i2.2389
Mulyawan, T., & Suprapto, B. (2019). Implementasi sistem crossdocking untuk meminimalkan biaya operasional kendaraan (Studi kasus pada distributor Unilever CV Berkat Abadi dan CV Sinar Berkat Abadi). Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689–1699.
Mustofa, & Murnawan, H. (2014). Perencanaan produktivitas kerja dari hasil evaluasi produktivitas dengan metode fishbone di perusahaan percetakan kemasan PT. X. Jurnal Teknik Industri Heuristic, 11(1), 27–46.
Nasution, A. R., & Nurbaiti, N. (2023). Evaluasi efisiensi penyimpanan barang terhadap kinerja karyawan pada departemen logistik dan umum di PT Pegadaian Kanwil I Medan. Jurnal Minfo Polgan, 12(2). https://doi.org/10.33395/jmp.v12i2.13128
Pande, J., & Nasikkar, P. (2023). A maximum power point tracking technique for a wind power system based on the trapezoidal rule. Energies, 16(6). https://doi.org/10.3390/en16062799
Saputra, F. (2024). Fishbone dan Pareto untuk menurunkan kerusakan produk dalam proses cross docking PT LogiPack. Jurnal Teknik Industri dan Logistik, 4(1).
Singh, M., & Ardjmand, E. (2020). Carton set optimization in e-commerce warehouses: A case study. Journal of Business Logistics, 41(3), 253–268. https://doi.org/10.1111/jbl.12255
Sugara, B., & Kusmayanti. (2023). Analisis manajemen pergudangan pada PT Anugrah Persada Alam. Jurnal Ikrath-Ekonomika, 6(2).
Sugiharti, A. S. (2017). Evaluasi pengelolaan sistem cross docking untuk meningkatkan kinerja distribution center pada PT XYZ [Skripsi, Universitas Airlangga]. http://repository.unair.ac.id/id/eprint/61989
Tri, M. F. N. (2020). Kurang optimalnya fungsi Rupbasan sebagai lembaga pengelola basan dan barang di Indonesia. Jurnal Ilmu Hukum dan Humaniora, 7.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Rensinna Ilmiwar Chair, Riski Aryanto
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC-BY-SA). that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
