Peran E-Trust dalam Memediasi Pengaruh Fitur Robo Advisor Terhadap Niat Menggunakan Aplikasi Bibit
DOI:
https://doi.org/10.59188/jurnalsostech.v1i9.190Keywords:
e-Trust, mediasi, Pengaruh Fitur Robo Advisor, Aplikasi BibitAbstract
Perkembangan teknologi di bidang keuangan telah memberikan kontribusi yang cukup besar terhadap dunia investasi digital. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran e-trust dalam memediasi pengaruh fitur robo advisor terhadap niat menggunakan aplikasi Bibit. Penelitian ini dilakukan pada masyarakat di Kota Denpasar. Data dikumpulkan dengan metode kuesioner dan metode pengambilan sampel yang digunakan adalah metode purposive sampling, dengan jumlah sampel 100 orang. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis jalur (path analysist) dengan program software Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa fitur robo advisor berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat menggunakan aplikasi Bibit. Fitur robo advisor berpengaruh positif dan signifikan terhadap e-trust pengguna aplikasi Bibit. E-Trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat menggunakan aplikasi Bibit. E-Trust menunjukkan mediasi yang positif dan signifikan pengaruh fitur robo advisor terhadap niat menggunakan. Berdasarkan hasil tersebut maka untuk meningkatkan fitur layanan robo advisor dapat diimplementasikan dengan cara melakukan pembaharuan terhadap aplikasi Bibit sehingga memiliki fitur yang bervariasi dan dapat mengoptimalkan penggunaan dalam berinvestasi. Aplikasi Bibit dapat meningkatkan e-trust yang diimplementasikan dengan cara selalu melakukan kontrol secara berkala sehingga dapat meminimalisir kesalahan yang terjadi pada sistem.
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2021 Putu Ayu Krisna Listya Dewi, I Gede Ketut Warmika
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC-BY-SA). that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
