Kepuasan Kerja Vs Ketidakpuasan Kerja pada ASN di Rupbasan: Sebuah Studi Kualitatif
DOI:
https://doi.org/10.59188/jurnalsostech.v5i3.32047Keywords:
Pegawai Negeri Sipil, Kepemimpinan, Kepuasan Kerja, Rumah Penyimpanan Benda Sitaan Negara, RegulasiAbstract
Penelitian ini mengeksplorasi faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan dan ketidakpuasan kerja di kalangan Pegawai Negeri Sipil di Rumah Penyimpanan Benda Sitaan Negara (Rupbasan). Dalam konteks pelayanan publik, kepuasan kerja pegawai sangat penting untuk meningkatkan kinerja dan efisiensi organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk memahami dinamika kepuasan kerja pegawai Rupbasan serta mengidentifikasi faktor-faktor yang berkontribusi terhadap kepuasan dan ketidakpuasan kerja. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif, penelitian ini melibatkan wawancara mendalam dengan 5 pegawai Rupbasan. Wawancara dilakukan dengan panduan semi-terstruktur yang memungkinkan fleksibilitas dalam eksplorasi topik. Hasil wawancara kemudian dianalisis menggunakan analisis tematik untuk mengidentifikasi pola dan tema utama. Temuan menunjukkan bahwa kepuasan kerja dipengaruhi oleh faktor internal, seperti kepemimpinan yang baik, hubungan positif antarpegawai, dan nilai-nilai pribadi yang kuat. Sebaliknya, ketidakpuasan kerja muncul dari faktor eksternal, seperti ketidakadilan yang dirasakan dalam alokasi sumber daya, dukungan publik yang terbatas, dan regulasi yang membatasi kemampuan pegawai dalam menjalankan tugas mereka. Studi ini menyoroti kompleksitas dinamika kepuasan kerja, menunjukkan bahwa interaksi antara faktor internal dan eksternal sangat berpengaruh.
References
Andayani, M. (2020). Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja, Motivasi Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Prima Indojaya Mandiri Kabupaten Lahat. MOTIVASI, 5(1), 797–804.
Bagis, F., Pratama, B. C., & Kharismasyah, A. Y. (2019). Pengaruh Disiplin Kerja, Komitmen Organisasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Studi Kasus Institusi Pendidikan. DERIVATIF: Jurnal Manajemen, 13(2).
Bhastary, M. D. (2020). Pengaruh etika kerja dan stres kerja terhadap kepuasan kerja karyawan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2), 160–170.
Chen, C. A., & Hsieh, C. W. (2015). Knowledge sharing motivation in the public sector: the role of public service motivation. International Review of Administrative Sciences, 81(4). https://doi.org/10.1177/0020852314558032
Demircioglu, M. A. (2021). Sources of Innovation, Autonomy, and Employee Job Satisfaction in Public Organizations. Public Performance & Management Review, 44(1), 155–186. https://doi.org/10.1080/15309576.2020.1820350
Effect of Remuneration on Employee Job Satisfaction at the Public Service Commission in Kenya. (2020). Developing Country Studies. https://doi.org/10.7176/dcs/10-10-07
Feel, N. H., Herlambang, T., & Rozzaid, Y. (2018). Pengaruh disiplin kerja, budaya organisasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai. Jurnal Penelitian Ipteks, 3(2), 176–185.
Fitria, T., Hardiyana, A., Danasasmita, W. M., & Jatmika, L. (2023). Effect of Work Motivation and Work Environment on Employee Performance. Acman: Accounting and Management Journal, 3(2). https://doi.org/10.55208/aj.v3i2.65
Fry, L. W. (2003). Toward a theory of spiritual leadership. Leadership Quarterly, 14(6). https://doi.org/10.1016/j.leaqua.2003.09.001
Grant, A. M., & Shandell, M. S. (2022). Social Motivation at Work: The Organizational Psychology of Effort for, Against, and with Others. In Annual Review of Psychology (Vol. 73). https://doi.org/10.1146/annurev-psych-060321-033406
Lesmana, M. T., Batubara, A. R. R., Alfianita, A., Simatupang, M. P., & Nasution, M. I. (2023). Kinerja Karyawan: Pendekatan Kepemimpinan Transformasional Dan Kerjasama Tim Dimediasi Kepuasan Kerja. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 24(1), 64–79.
Liu, Y., Ye, L., & Guo, M. (2019). The influence of occupational calling on safety performance among train drivers: The role of work engagement and perceived organizational support. Safety Science, 120, 374–382.
Maalla, H. A. (2021). Artificial Intelligence in Public Sector: A Review for Government Leaders about AI Integration into Government Administrations. International Journal of Academic Research in Economics and Management Sciences, 10(4). https://doi.org/10.6007/ijarems/v10-i4/11911
Manting, Lollong, & Pantja Bambang Sudarwanto. (2019). Analisis Pengelolaan Benda Sitaan Dan Barang Rampasan Negara Di Dalam Rumah Penyimpanan Benda Sitaan Dan Barang Rampasan Negara (RUPBASAN). EDUKA: Jurnal Pendidikan, Hukum, Dan Bisnis, 4.
Nabawi, R. (2019). Pengaruh lingkungan kerja, kepuasan kerja dan beban kerja terhadap kinerja pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2), 170–183.
Nasution, M. I. (2017). Pengaruh stres kerja, kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap turnover intention medical representative. MIX: Jurnal Ilmiah Manajemen, 7(3), 407–428.
Nisyak, I. R., & Triyonowati, T. (2016). Pengaruh gaya kepemimpinan, motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen (JIRM), 5(4).
Nurdiyanta, & Surakarta, U. muhammadiyah. (2016). Analisis Dampak Gaya kepemimpinan,Motivasi Kerja,Gaya komunikasi Dan Disiplin Kerja Terhadap kinerja Guru Di Karanganyar. Revista CENIC. Ciencias Biológicas, 152.
Pancasila, I., Haryono, S., & Sulistyo, B. A. (2020). Effects of work motivation and leadership toward work satisfaction and employee performance: Evidence from Indonesia. Journal of Asian Finance, Economics and Business, 7(6). https://doi.org/10.13106/jafeb.2020.vol7.no6.387
Park, S., Tseng, Y., & Kim, S. (2016). The impact of innovation on job satisfaction: Evidence from U.S. federal agencies. Asian Social Science, 12(1). https://doi.org/10.5539/ass.v12n1p274
Rijasawitri, D. P., & Suana, I. W. (2020). Pengaruh Kepuasan Kerja, Stres Kerja, Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Turnover Intention. Udayana University.
Rivaldo, Y., Sulaksono, D. H., & Pratama, Y. (2021). Pengaruh Stres Kerja, Komunikasi, Komitmen Organisasi Dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Damkar Pemko Batam. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 1(1), 49–58.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2016). Organizational Behavior. 17th Edition, Pearson Education Limited. In Open Journal of Social Sciences (Vol. 11, Issue 09).
Sanusi, A. (2018). Optimalisasi Tata Kelola Benda Sitaan Negara pada Rumah Penyimpanan Benda Sitaan Negara. Jurnal Ilmiah Kebijakan Hukum, 12(2), 199. https://doi.org/10.30641/kebijakan.2018.V12.199-211
Saputra, A. A. (2022). Pengaruh Kompensasi, Lingkungan Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Technomedia Journal, 7(1 Juni), 68–77.
Stater, K. J., & Stater, M. (2019). Is It “Just Work”? The Impact of Work Rewards on Job Satisfaction and Turnover Intent in the Nonprofit, For-Profit, and Public Sectors. American Review of Public Administration, 49(4). https://doi.org/10.1177/0275074018815261
Women and family-friendly policies in the Korean government. (2008). Kim, Sangmook, 3, 463–476.
Yukl, G. (2017). Leadership in organisations. In Prentice Hall (Vol. 5, Issue 1).
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Novia Christine Feoh
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC-BY-SA). that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
