Pengukuran Kinerja SMK Mahaputra Menggunakan Metode Balance Scorecard
DOI:
https://doi.org/10.59188/jurnalsostech.v5i7.32287Keywords:
Balance scorecard, perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, perspektif pertumbuhan dan pembelajaranAbstract
SMK Mahaputra Cerdas Utama merupakan salah satu lembaga pendidikan yang tujuan utamanya untuk membekali siswa pada kemampuan ilmu dan penguasaan teknologi sehingga nantinya diharapkan saat terjun ke masyarakat mampu menjadi generasi dan pekerja yang terampil, kreatif, inovatif. Berdasarkan data diatas, terdapat fenomena kinerja SMK Mahaputra untuk pencapaian target siswa baru masih belum tercapai. Berdasarkan data akademik terdapat mortalitas siswa SMK sebesar 5%, juga terdapat keluhan dari orang tua siswa terutama mengenai besaran SPP. Tujuan dalam penelitian ini untuk mengetahui pengukuran kinerja SMK Mahaputra menggunakan metode balance scorecard. Jenis penelitian.yang dilakukan adalah deskriftif dan kuantitatif. Hasil keseluruhan dari 4 (empat) perspektif yaitu keuangan, pelanggan, proses bisnis internal dan pertumbuhan dan pembelajaran adalah sebesar 86,67. Hal ini masuk dalam kategori interval 81 – 100 yang menunjukkan kinerja SMK Mahaputra sangat baik.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Deni Hamdani, Ayi Subarna
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC-BY-SA). that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
